La création d'un site internet permet de donner une existence numérique à l'activité d'un commerçant, d'un artisan, d'une organisation ou d'un indépendant.

Conscient de l'importance que revêt cet outil-vitrine dans la promotion de votre activité et de la place prépondérante qu'il occupe dans le volet digital de votre stratégie de communication, VJ Organisation vous accompagne dans la conception et la réalisation de votre futur site internet.

Notre dernière création, pour notre client Dalaï Phálaina, mérite le détour. Plongeons ensemble dans les secrets de fabrication d'un site qui colle parfaitement aux besoins de son propriétaire.

Contexte 

Chacun de nos projets commence par une plongée, une immersion dans l'univers du professionnel que l'on s'apprête à accompagner. Comprendre pour ensuite mieux retranscrire, avec en tête la façon de fonctionner de la clientèle visée : là commence notre valeur ajoutée.

Dans le cas de Dalaï Phálaina, nous étions amenés à concevoir et développer le site web d'une guide en accomplissement personnel faisant avancer dans leur quête du mieux-être celles et ceux qui ressentent le besoin de travailler sur eux-mêmes en mobilisant pour cela des approches complémentaires et des outils variés (yoga, ayurvéda, cercles de parole, méditation, etc.).

➡️ Découvrir les différents programmes d'accompagnement Dalaï Phálaina ⬅️

Étapes de développement

Après plusieurs sessions de travail avec notre client pour en apprendre davantage sur son métier, cerner ses besoins et identifier ses priorités, nous émettons puis validons ensemble des idées graphiques et proposons toute une liste d'outils à intégrer au site. Passé ce premier temps de travail, nous entreprenons la création d'une maquette comportant l'ensemble des fonctionnalités retenues pour le site (terminal de paiement, blog, chat en ligne, etc.) et élaborons une note graphique détaillée. Nous communiquons par la suite à nos partenaires graphiste et développeur web ces notes afin d'élaborer le prototype du site (en apprendre davantage sur notre offre packagée UNION).

Le prototype s'affine de plus en plus au fur et à mesure des rendez-vous client qui s'enchainent. Les contenus (textes, vidéos et photos) se développent. Une fois ces contenus validés par le client, notre partenaire développeur web peut dès lors se lancer dans l'encodage complet du site qui, essai après essai, s'affine et gagne en cohérence pour finalement pouvoir être testé auprès d'un échantillon représentatif de personnes. Chaque version suit ainsi une logique d'itération permettant de corriger les bugs et d'optimiser l'expérience de navigation grâce à une approche centrée utilisateur.

Les spécificités du projet Dalaï Phálaina

Si notre façon d'aborder un projet reste la même, notre travail d'accompagnement sur mesure nous amène à devoir répondre à un tas de spécificités.

• Une zone de chalandise franco-suisse
  Travaillant aussi bien en France qu'en Suisse, il était important pour notre client Dalaï Phálaina de disposer d'un domaine en .fr et d'un domaine en .ch. Grâce à un système de filtrage des adresses IP, des informations propres à la clientèle française peuvent ainsi s'afficher sans que la clientèle helvète n'en prenne connaissance et inversement.

• Un site interactif qui rend le visiteur acteur de sa propre expérience de navigation
  Nous avons travaillé une navigabilité simple et intuitive. Il est donc facile de trouver son chemin dans les différentes rubriques du site. Nous avons également tenté d'apporter des connaissances au visiteur en rédigeant des contenus pédagogiques additionnels. L'exemple de l'herbier illustre bien cette double volonté. Des dessins de plantes médicinales sont en effet éparpillés au gré des pages du site. Un survol de ces graphismes affichent un pop up qui donne des informations sur la plante. Ainsi, le visiteur pressé d'aller à l'essentiel ne distinguera que des illustrations alors que le visiteur plus attentif prendra le temps de lire les informations masquées.

Toujours dans cette optique de rendre le site interactif, nous avons mené un travail de gamification en proposant un test en ligne afin d'orienter le visiteur vers le programme d'accompagnement le plus en lien avec ses besoins et attentes du moment.

• Une solution de réservation pratique : Calendly
  La possibilité pour un visiteur de réserver un créneau en ligne pour un cours de Yoga ou un massage depuis le site faisait partie des exigences de notre client. Grâce au module Calendly, notre client Dalaï Phàlaina reçoit en direct, dans son agenda, une notification détaillée l'informant de la réservation d'un créneau individuel ou de groupe par un nouveau client, et ce de façon totalement automatisée. De son côté, le bénéficiaire de la prestation reçoit également toutes les infos pratiques par mail, sms et/ou dans son calendrier. Il ne lui reste plus qu'à s'acquitter du montant de la prestation réservée.

• Une solution de paiement en ligne rassurante permettant de gagner en fluidité et en sécurité
  Une fois le créneau réservé, il était important que le bénéficiaire puisse tout de suite payer son cours de yoga ou son soin ayurvédique. L'importance de souscrire à un système disposant d'une plateforme entièrement sécurisée afin de procéder au paiement était donc primordiale. Après étude, nous avons conseillé à notre client Dalaï Phàlaina la plateforme de solution de paiement Stripe, reconnue pour son sérieux et pour la qualité de ses outils annexes d'analyse des ventes. De plus, une fonctionnalité permettait d'intégrer le paiement carte via Stripe à l'outil Calendly, ce qui simplifiait encore plus le parcours client.

Vous avez vous aussi pour projet de vous doter d'un site internet ? Comme Dalaï Phálaina, faites confiance à VJ Organisation ! Contactez-nous dès maintenant pour un rdv découverte gratuit par téléphone et/ou consultez notre page dédiée aux sites internet !